Inštitút zmenyInštitút zmeny
← Všetky zdroje

prieskum · Gartner · 2025

Gartner: ciele zmeny naplní menej ako polovica zamestnancov

Originál: Gartner HR Research Finds Less Than Half of Employees Achieved the Change Goals Set by Their Organization

Úspešnosť zmienÚnava zo zmienLídri a vedenieStres a wellbeing
45 %

zamestnancov uvádza, že naplnili ciele zmeny, ktoré im stanovila organizácia

Zdroj: Tlačová správa Gartner, 9. 10. 2025, úvodný odsek

36 %

lídrov hovorí, že ich tím pred prijatím zmeny skôr váha a čaká, či zmena vydrží

Zdroj: Tlačová správa Gartner, 9. 10. 2025 (prieskum lídrov, apríl 2025)

39 %

lídrov považuje zmenu za významný zdroj stresu pre svoj tím

Zdroj: Tlačová správa Gartner, 9. 10. 2025

3,5×

vyššia šanca na zdravé prijatie zmeny u zamestnancov, ktorí použili vhodný "zmenový reflex"

Zdroj: Tlačová správa Gartner, 9. 10. 2025 (prieskum zamestnancov, apríl 2025)

2,2×

lepšie duševné zdravie u tých, ktorí taký reflex použili

Zdroj: Tlačová správa Gartner, 9. 10. 2025

Komentár Inštitútu zmeny

Vyčkávanie tímov je racionálna reakcia na skúsenosť, že veľa zmien sa potichu zruší. Lídri ho znížia tým, že povedia, čo sa už určite nevráti, čo naopak skončí a podľa čoho budú vedieť, že zmena drží.

Pre HR je zaujímavé, že Gartner nehľadá odolnosť ako vlastnosť, ale ako sadu bežných zručností, ktoré sa dajú trénovať mimo konkrétneho projektu: plánovanie času, práca s emóciami, spolupráca. To je lacnejšie ako ďalšie školenie k jednému systému.

Čo prieskum zistil

Gartner uvádza, že len 45 % zamestnancov naplnilo ciele zmeny, ktoré im organizácia stanovila. Viac ako tretina lídrov pozoruje, že ich tímy pri novej zmene najprv vyčkávajú, či vôbec vydrží, a 39 % lídrov vidí v zmene významný zdroj stresu pre tím.

Gartner prichádza s konceptom šiestich "zmenových reflexov": otvorenosť novým skúsenostiam, hospodárenie s časom, porozumenie biznis kontextu, efektívne používanie technológií, spolupráca a regulácia emócií. Reflex má človek vtedy, keď danú zručnosť ovláda, za posledný rok ju použil a ide mu prirodzene.

Zamestnanci, ktorí pri zmene použili vhodný reflex, mali 3,5× vyššiu šancu zmenu prijať zdravo a ich duševná pohoda bola 2,2× lepšia.

Vzorka: Dva prieskumy Gartner z apríla 2025: takmer 1 000 manažérov na strednej a vyššej úrovni a viac ako 2 500 zamestnancov. Krajiny tlačová správa neuvádza.

Na čo myslieť: Zdrojom je tlačová správa, nie celá štúdia; metodika čísla 45 % nie je opísaná a krajiny vzorky nie sú uvedené. Pomer 3,5× a 2,2× je korelácia z jedného prieskumu, nie dôkaz príčiny. Plná štúdia je pre klientov Gartner za poplatok.

Originál u vydavateľa →

Súvisiace zdroje