Inštitút zmenyInštitút zmeny
← Všetky zdroje

prieskum · Boston Consulting Group (BCG) · 2026

BCG: AI mení prácu rýchlejšie, než firmy upravujú spôsob práce

Originál: AI at Work: Why Strategy Matters More Than Tools

AI v práciStres a wellbeingLídri a vedenie
72 %

respondentov hovorí, že AI už výrazne zmenila očakávania na zručnosti v ich role

Zdroj: Tlačová správa BCG z 3. 6. 2026

41 %

respondentov hlási pri práci s AI väčšiu kognitívnu záťaž

Zdroj: Tlačová správa BCG z 3. 6. 2026

66 %

pravidelných používateľov AI v prvej línii dostáva len obmedzené alebo žiadne usmernenie, čo robiť s ušetreným časom

Zdroj: Tlačová správa BCG z 3. 6. 2026

28 %

zamestnancov v prvej línii vidí silné prepojenie medzi slovami lídrov a skutočným konaním firmy

Zdroj: Publikácia BCG, časť New Findings Reinforce Trends Observed in 2025

Komentár Inštitútu zmeny

AI je zmena, ktorá prichádza postupne a často bez jasného rámca. Ľudia potrebujú vedieť, ako sa mení ich rola a čo robiť s ušetreným časom. Bez toho sa aj užitočný nástroj ľahko zmení na ďalšiu vrstvu záťaže.

V indexe pripravenosti IZ sa to dotýka výrokov o nástrojoch a jazyku hovoriť o zmenách a o energii na zmeny. Len 28 % zamestnancov v prvej línii vidí silné prepojenie medzi slovami lídrov a skutočným konaním firmy. BCG zároveň ukazuje, že jasná stratégia a úprava pracovných postupov prinášajú viac než lepšie nástroje.

Čo prieskum zistil

Štvrtý ročník prieskumu BCG medzi 11 749 ľuďmi zo 14 trhov ukazuje, že AI mení prácu rýchlejšie, než firmy menia spôsob práce. Podľa 72 % respondentov AI výrazne zmenila očakávania na ich zručnosti, primerané preškolenie však podľa vlastných slov dostalo len 36 %. Dve tretiny pravidelných používateľov AI sú s prácou spokojnejšie, no 41 % respondentov hlási väčšiu kognitívnu záťaž. Len tretina ľudí v prvej línii považuje komunikáciu lídrov o AI za jasnú.

Vzorka: 11 749 pracovníkov (prvá línia, manažéri a lídri) zo 14 trhov. Trhy: Austrália, Veľká Británia, USA, Španielsko, India, Japonsko, Brazília, Nemecko, Francúzsko, Taliansko, severské krajiny, Južná Afrika, Blízky východ a Benelux. Obdobie zberu neuvedené.

Na čo myslieť: Prieskum poradenskej firmy stojí na sebahodnotení, obdobie zberu nie je uvedené a v prvej línii sú len kancelárski zamestnanci bez riadiacej funkcie. Z Európy zahŕňa napríklad Nemecko, Francúzsko, Taliansko a severské krajiny, krajiny strednej a východnej Európy chýbajú.

Originál u vydavateľa →

Súvisiace zdroje