Kotter v praxi I: od naliehavosti po komunikáciu
Prvé štyri kroky rozhodujú, či sa zmena vôbec pohne. Naliehavosť, koalícia, vízia a jej šírenie, s prípadovou štúdiou Košice IT Valley.
1/14
Princíp
Krok 1: naliehavosť
Dotknutí ľudia musia byť presvedčení, že sa musí niečo urobiť, či už pri riešení problémov, alebo pri využití príležitostí. Treba obmedziť sebauspokojenie a tlmiť strach z neznámeho.
Presadeniu zmien často bráni arogancia tých, ktorí sú zodpovední za súčasný stav. A pozor: naliehavosť nie je panika. Panika vedie k chaotickým aktivitám, ktoré iba vyzerajú ako zmena.