Ľudia a odpor voči zmene
Odpor je normálna reakcia, nie zlá vôľa. Prečo vzniká u zamestnancov aj manažérov, čo ľudia pri zmene prežívajú a ako s odporom pracovať.
1/12
Princíp
Čo rozhoduje o úspechu
Podľa prieskumu Prosci (viac ako 500 respondentov z viac ako 20 krajín) sú najkritickejšie faktory úspechu:
- 1aktívne a viditeľné sponzorstvo,
- 2zapojenie líniových manažérov a zamestnancov,
- 3vynikajúci projektový tím,
- 4kontinuálna a cielená komunikácia,
- 5dobre naplánovaný systémový prístup,
- 6skoré zapojenie ľudí a ich príspevok k zmene.